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WEB業者とのやり取りに不満があります。WEB業者から見た私は顧客なはずなのに、とても上から目線で話をしてきます。
HPの更新など、日程が過ぎている情報が記載されているにも関わらず、こちらからその旨を言わないと行いません。
間違っている部分や更新ができていないことをこちらから言うと、「え?本当ですか?」が一言目。
「申し訳ありません」など謝られたことは一度もありません。
デザインについても、デザイン料をこちらは支払っているのに、自分でもできる内容のものを提案してきます。
また、何度電話をしても折り返してくれなかったりと、マナーがありません。
業者を変えたいと思うものの、グループ会社のため、簡単に変えることができないでいます。
WEB業者からしたら、「グループ会社だから簡単に業者変更はできないだろう」と高を括っているのだと思います。
前職、営業として働いていた私にとって、顧客への対応とは思えないWEB業者にとても不満です。

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